Лучшие онлайн казино / статьи / мошенничество со стороны казино

Как казино обманывает игроков?

Никто не хочет играть в онлайн казино, которые предлагают нечестные игры, несвоевременно совершают платежи или даже крадут ваши деньги. Именно так появляются черные списки, потому что они предназначены для защиты онлайн игроков от попадания на эти сайты мошенников.

Вы можете сказать, что в онлайн казино не стоит играть, если оно обманывает своих игроков. Но вам также может быть интересно узнать, как эти игровые сайты попадают в черные списки. Мы собираемся обсудить основные факторы, которые служат занесению интернет-казино в блэк-листы.

Кто ловит казино на обмане?

Онлайн казино попадают в черные списки по ряду причин. Отраслевые «сторожевые псы», такие как WizardofOdds, ThePogg и CasinoMeister, ищут заведения, у которых есть хоть одна из проблем, перечисленных ниже.

Задержка выплат

В индустрии онлайн игр нет четких рекомендаций о том, за какое время казино должны обрабатывать снятие средств. Но каждый игровой сайт должен, по крайней мере, позаботиться о выплатах в следующие временные промежутки:

  • Электронные кошельки: 0-2 дня
  • Кредитные или дебетовые карты: 1-5 дней
  • Банковские переводы: 2-7 дней
  • Чеки: 7-14 дней

Казино, которые не могут обработать запросы на вывод в эти таймфреймы, могут иметь более серьезные проблемы или пытаться обмануть своих клиентов. В худшем случае казино является неплатежеспособным и пытается контролировать поток кэшаутов.

Некоторые игровые сайты медленно обрабатывают вывод денег, потому что они хотят, чтобы игроки проиграли свои выигрыши. Если клиент становится нетерпеливым во время ожидания, то он может отменить запрос и просто «слить» свои средства. Ни один из этих сценариев не является хорошим, поэтому важно, чтобы казино своевременно обрабатывали выплаты.

Отказ в выплате

Возможно, самый большой страх среди интернет азартных игроков заключается в том, что они, вкладывая свой депозит в казино, получат отказ в выводе денег. Игровой сайт, который не обрабатывает снятие средств, скорее всего, испытывает финансовые проблемы и просто не может платить игрокам. Конечно, это не оправдание, поскольку игроков не должны волновать финансовые сложности казино-неудачника.

В редких случаях казино являются откровенными мошенниками и доступны только для того, чтобы украсть деньги игроков. Обычно это происходит с мелкими заведениями, которые хотят совершить мошенничество и выйти из «бизнеса» в тот момент, когда у них будет достаточно средств. К счастью, подавляющее большинство игровых сайтов, по крайней мере, имеют хорошие намерения и не пытаются украсть деньги.

Спам

Каждое онлайн казино требует, чтобы вы указали свой адрес электронной почты во время процесса регистрации. Это совершенно стандартная практика, позволяющая сайтам отправлять вам предложения и рекламную информацию.

Но интернет-казино не должно использовать ваш адрес электронной почты, чтобы спамить вас бесчисленными и, возможно, нежелательными предложениями. Это здорово, что вас держат в курсе о рекламных акциях, но не тогда, когда это забивает весь почтовый ящик.

Реклама с обманом

Недобросовестная реклама в казино может заставить игроков почувствовать, что их шансы на победу лучше, чем у заведения. Вводящие в заблуждение рекламные объявления автоматически не означают, что сайт нечестный. В конце концов, некоторые из самых уважаемых онлайн казино в Великобритании были оштрафованы за недобросовестную рекламу. На примере того, как в России рекламировало себя Джойказино, размещая в своих роликах такие пассажи, типа "Выиграй миллиард и кайфуй!"

Британская комиссия по азартным играм наказала казино LeoVegas штрафом в размере 627 000 фунтов за вводящую в заблуждение рекламу. LeoVegas, возможно, было невероятно безответственным в своей маркетинговой кампании, но оно по-прежнему является уважаемым интернет казино.

Нечестная игра

Помимо того, что не произведут выплаты, другой страх онлайн азартных игроков строится вокруг фальсифицированных игр. Интернет казино должны предлагать честные и совершенно случайные игры. Каждая игра должна предлагать заявленный возврат игроку (RTP) и производить выплаты в соответствии с указанной таблицей оплаты.

Любое казино с нечестными играми обязательно попадет в каждый крупный черный список. К сожалению, некоторые из этих сайтов и провайдеров все еще остаются в эксплуатации после этого факта. В ряде онлайн казино по-прежнему используется программное обеспечение SkillOnNet, пойманное на фальсифицированных слотах и видеопокере. Поэтому любому интернет казино, использующему это программное обеспечение, нельзя полностью доверять.

Нечестная бонусная политика

Вы должны всегда читать условия в любом онлайн казино перед внесением депозита. Это помогает вам узнать их точную политику в отношении получения бонусов. Проблема, однако, возникает, когда казино предлагают неясные условия или изменяют свои Правила, чтобы поддержать аргументы против клиента. Так, казино Staybet подвергалось частым жалобам на изменение бонусных правил в свою пользу.

Еще один вопрос, который стоит упомянуть здесь, заключается в том, что бонусные условия всегда должны быть ясными. В противном случае казино могут использовать неоднозначную трактовку для поддержки своих аргументов против игроков.

Неспособность заплатить большие джекпоты

Одной из самых популярных причин для игры в онлайн казино является мечта выиграть огромный джекпот. И если вам когда-нибудь так повезет, то ваш джекпот должен быть оплачен в соответствии с политикой казино.

Некоторые казино получили возможность выплачивать эти огромные джекпоты. Одним из примеров является то, что Betcoin.ag не смог заплатить игроку по имени Джастин, который выиграл прогрессивный джекпот в Glam Life от Betsoft. Betcoin.ag возложил вину на Betsoft, отметив, что это их обязанность покрывать прогрессивные выплаты. Джастин связался с Betsoft по этому поводу, и ему не повезло.

Британский провайдер программного обеспечения утверждал, что Джастин не может претендовать на джекпот, потому что он выиграл его во время фриспинов. Однако правила Glam Life не упоминали об этом, когда он выиграл приз стоимостью 1 миллион монет.

Betsoft быстро изменила правила Glam Life, указав, что джекпот нельзя выиграть во время бонусных раундов. Они также отказались выплатить Джастину весь джекпот, вместо этого помирившись с ним за нераскрытую сумму. Удивительно, но и Bitcoin.ag, и Betsoft по-прежнему испытывают успех в индустрии онлайн игр - даже после того, как они не смогли выплатить Джастину весь его джекпот.

Медленное обслуживание клиентов

Когда у вас есть вопрос или проблема в онлайн казино, вы не хотите ждать долго, прежде чем решить вопрос. Именно поэтому своевременное обслуживание клиентов так важно.

Большинство игровых сайтов, которые предлагают онлайн чат, быстро реагируют. Те, у кого есть только электронная почта и / или поддержка по телефону, могут заставить клиентов ждать некоторое время. Часть заведений даже пытаются обратиться к игрокам, когда те покинули чат. В любом случае, медленные ответы увеличивают время ожидания, чтобы решить вопрос / проблему. На нашем сайте вы всегда найдете надежные онлайн казино.

Непрофессиональное поведение

Последнее, с чем вам стоит иметь дело при обращении в службу поддержки клиентов, - непрофессиональное поведение. Вы думаете, что онлайн казино сделают все возможное, чтобы избежать этого, учитывая, что репутация распространяется на взаимодействие с клиентами?

Но есть много интернет казино, в которых работают непрофессиональные представители поддержки. Они могут быть некомпетентными и не желающими помогать или просто грубыми. Rome Casino (теперь VIP Rome Casino) известно тем, что плохо работает с игроками. Есть отзыв, как один игрок имел дело со всем, от грубого поведения до сексуальных домогательств.

Большая часть плохих агентов саппорта поддерживается сверху. Менеджер или владелец казино могут плохо себя вести, что способствует тому, как действует их поддержка клиентов. Покойный Уоррен Клауд, владевший Virtual Casino Group, является прекрасным примером. Он был очень груб во взаимодействии с клиентами, а также не испытывал проблем с мошенничеством в отношении своих игроков. Сейчас таким примером можно выставить TTR.

Никогда не вносите деньги в онлайн казино, пока у вас не будет достаточно времени, чтобы проверить их. Сделав «слепой депозит» на игровой сайт, только потому, что вам нравятся их игры или дизайн, и вы можете попасть на казино из черного списка, которое обманывает своих игроков.